Reelsene kalder
Spændinger Rundt Om Hver Rulle
Disse vilkår og betingelser forklarer, hvordan man tilmelder sig, spiller og udbetaler på casinoet. De inkluderer også vigtige regler om bonusser, omsætningskrav og verifikation af din konto. Tjek din berettigelse, aktiviteter der ikke er tilladt, og grænser der påvirker udbetalinger og kontoadgang, før du indbetaler kr fra Danmark som en dansk spiller.
For dem der ønsker at bruge CSGOEmpire, er der grundlæggende krav til alder, placering og konto, som er beregnet til at holde spillet fair, lovligt og sikkert. Ifølge disse regler kan du muligvis ikke oprette en konto, bruge casinoets funktioner eller indbetale eller hæve penge. Det kan afhænge af din alder, hvor du er, når du forsøger at logge ind, og hvor fuldstændige og korrekte dine kontooplysninger er.
Der kan være begrænsninger på din adgang eller konto, hvis du ikke opfylder kravene.
Hvis du vil tilmelde dig og spille, skal du være mindst 18 år gammel eller den lovlige spillealder i dit land, alt efter hvad der er højest. Vær venligst klar til at vise gyldig identifikation, der beviser din alder, hvis det bliver bedt om.
Steder hvor adgang er begrænset: Adgang er begrænset på nogle steder på grund af love og regler. Begrænsninger er baseret på, hvor du fysisk befinder dig, når du bruger siden. Dit erklærede hjemland og nationalitet kan også blive taget i betragtning, hvis compliance-kontroller har brug for dem.
Du bør ikke forsøge at tilmelde dig, foretage en indbetaling eller spille, hvis du befinder dig i et begrænset område, selvom du kan få adgang til hjemmesiden.
Regel om kun at have én konto: Hver spiller må kun have én konto. Du kan få din konto suspenderet og al aktivitet forbundet med den annulleret, hvis du opretter flere konti, selvom du gør det for at få en fordel, gøre krav på tilbud mere end én gang eller omgå grænser. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du give nøjagtige oplysninger om dig selv og løbende opdatere dem. For at kontoen og dens betalinger kan gennemføres, skal du faktisk eje dem. Konti kan ikke sælges, købes, deles eller overføres.
Kontoadgang og sikkerhed: Det er dit ansvar at holde dine loginoplysninger sikre. Enhver aktivitet der sker på din konto, kan blive betragtet som autoriseret af dig, så det anbefales stærkt, at du aktiverer alle tilgængelige sikkerhedsfunktioner. Hvis du kan foretage indbetalinger, er det laveste beløb du kan indsætte kr10, og det højeste beløb du kan hæve er kr20, selvom dette kan ændre sig afhængigt af den anvendte metode og de udførte kontroller. Hvis nogen forsøger at indbetale eller hæve penge, når de ikke har tilladelse, kan transaktionen blive holdt tilbage, forsinket eller kræve yderligere verifikation.
Kontrol af din identitet og berettigelse: CSGOEmpire kan anmode om bevis for din identitet, alder og adresse på ethvert tidspunkt, selv før du får lov til at hæve dine penge, for at sikre at du opfylder kravene og stoppe svindel.
Din konto kan blive begrænset, indtil problemet er løst, hvis du ikke kan fremlægge de anmodede dokumenter, eller hvis dine oplysninger ikke kan bekræftes.
Krævede Oplysninger Til Kontooprettelse: Kend Din Kunde (KYC), Verifikation og Politik Om Én Konto. Når du opretter en konto, accepterer du, at de oplysninger du giver er korrekte, opdaterede og dine. Enhver aktivitet der sker under din profil er dit ansvar, og du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. For at beskytte spillere, stoppe svindel og følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder, bruger CSGOEmpire identitets- og sikkerhedskontroller. Kontoaktivitet der kræver ekstra sikkerhedskontroller, som når du tilmelder dig eller før du foretager en udbetaling, kan kræve verifikation.
Kend Din Kunde (KYC) er processen med at sikre, at du er den du siger du er, og at din konto bruges lovligt. Du skal muligvis vise bevis for, hvem du er, og din konto, før du kan hæve penge eller bruge visse funktioner igen, hvis din konto er udvalgt til verifikation. Anmodninger om verifikation kan variere baseret på din Danmark, betalingsmetoder og risikotegn. Du kan også blive bedt om at bevise din dansk, hvis det påvirker kontroller på din berettigelse eller overholdelse.
Sørg for, at dine dokumenter er klare, ikke er ændret, og kan ses i fuld. Sørg også for, at navnene i din konto og verifikationsfiler matcher. Bevis-kontrol kan udsættes, indtil de manglende eller forkerte oplysninger er rettet. Mens verifikation finder sted, kan CSGOEmpire begrænse udbetalinger, selvom de er på 100 kr eller mere, eller når den samlede mængde aktivitet opfylder compliance-tærskler. Hvis flere kontroller skal udføres, vil du blive informeret præcist om, hvad der skal gøres for at afslutte processen.
Ifølge platformens compliance-pligter kan afgivelse af falske oplysninger, brug af andres dokumenter eller forsøg på at omgå KYC begrænse gameplay, udskyde udbetalinger, suspendere eller lukke kontoen.
Politikken Om Én Konto er meget streng: du kan kun have én konto. Det er imod reglerne at oprette flere konti for at få rabatter, opdele grænser, undgå verifikation eller ændre hvordan platformen fungerer. Hver person kan kun have én konto, og hvis de deler et miljø, som et hjem eller en enhed, kan de kun have én konto for det. Deling, overførsel, salg eller brug af en andens konto er ikke tilladt.
Hvis mere end én konto findes, kan CSGOEmpire flette, begrænse eller lukke dem og kan fjerne eventuelle fordele eller promoveringsadgang der følger med dem. Hvis du ved et uheld lavede en kopi af din konto, så kontakt support med det samme, før du indbetaler eller forsøger at hæve 50 kr eller mere. På denne måde kan den korrekte konto hurtigt sikres og kontrolleres.
Læs venligst vilkårene og betingelserne for velkomstbonusen, inklusive de spil du ikke kan spille med den, før du gør krav på den. De fleste gange skal du satse et vist antal gange bonusbeløbet (og nogle gange også indbetalingsbeløbet) før du kan udbetale dine gevinster.
Tjek altid om omsætningskravet er baseret på bonusen alene eller på indbetalingen plus bonusbeløbet, og om du har en tidsfrist for, hvornår du skal afslutte dit spil. Du kan miste den resterende bonus og eventuelle gevinster knyttet til bonusen, hvis du ikke opfylder kravene inden forfaldsdatoen.
Som en måde at "låse op" for bonusen skal du "omsætte", hvilket betyder at lave indsatser med rigtige penge. Sig at du får en kr100 bonus og skal omsætte den 35 gange, før du kan udbetale den. Dette betyder, at du skal lave i alt kr3500 i kvalificerende indsatser. Det er kr7000 for at opfylde omsætningskravene, hvis du indsætter kr100 og fik kr100 i bonuspenge.
Hvis du vil afslutte omsætningen hurtigere, så vær opmærksom på disse vilkår og betingelser: Minimumsindsats pr. indsats—nogle bonusser kræver mindst kr1 pr. spin eller runde for at tælle med i omsætningen. Beløb du kan satse: Indsatser der er højere end en vis grænse, som kr5 eller kr10 pr. runde, kan være imod bonusreglerne og resultere i, at den går tabt. Bidragssatser—ikke alle spil bidrager med det samme beløb. En spilleautomat kan tælle alle indsatser, mens en anden type kun kan tælle 10% or none at all. Winnings limits: Some welcome bonuses have limits on how much can be taken out of bonus play. For example, you can only cash out (_sc0_)500, and any extra will be taken away.
Keep your stakes the same and don't make big bets all of a sudden while the bonus is active if any of these limits apply. When you get a welcome bonus, some games may not count toward your wagering requirements. These games are called "excluded." Some common ones are live casino games like blackjack, roulette, and baccarat, which usually don't count toward bonus wagering requirements and don't contribute at all. Slots usually pay out more than table games like blackjack, roulette, and baccarat. The contributions for card and specialty games can be different, and they can be set to 0% som en del af en kampagne. Jackpot- og feature-købsautomater kan være ekskluderet eller bidrage mindre, fordi de har højere volatilitet og forskellige måder at give bonusser på.
For at rydde dine indsatser hurtigt, så fokuser på spil der tydeligt tæller 100% og placer ikke kvalificerende-volumen indsatser på kategorier der ikke er berettigede, da disse indsatser muligvis slet ikke flytter din omsætningsmåler.
Når du bruger promokoder og løbende kampagner på CSGOEmpire, kan du være berettiget til bonusser, men der er klare regler om, hvem der kan bruge dem, og hvor meget de kan være værd. Hvis du vil vide præcist, hvad du skal gøre for at få fordelen, og hvilke begrænsninger der gælder, så tjek kampagnens angivne krav, før du bruger nogen kode. Når som helst kan en kampagne ændres, sættes på pause eller afsluttes, og den er muligvis ikke tilgængelig alle steder eller for alle kontotyper, inklusive Danmark, som nødvendigt.
De fleste gange, hvis en kode ikke virker, betyder det, at et af kravene ikke blev opfyldt, tilbuddet er afsluttet, eller kontoen allerede har nået sin bonusgrænse.
Kvalifikationsbehov og Bonusgrænser: Normalt skal din konto være i god stand og opfylde kampagnens specifikke krav for at få en promokode eller et tilbagevendende tilbud. Andre er til tilbagevendende brugere eller aktive spillere der når visse aktivitetsmilepæle. Nogle tilbud er kun til nye spillere. Berettigelsesvindue: Koder virker muligvis kun i en vis periode efter du tilmelder dig eller får tilbuddet. Forskellige regler gælder for hver bruger. Mange kuponkoder kan kun bruges én gang pr. konto, enhed eller hjem.
Krævet minimumshandling: For nogle kampagner skal du foretage en indbetaling på mindst kr10 eller spille et vist antal spil, før du kan få bonusen. Kontokrav: Nogle kampagner kan kræve verificerede kontaktoplysninger, en bekræftet e-mailadresse eller simple kontokontroller, der skal udføres, før en bonus uddeles. Placering og compliance: Du kan muligvis ikke få adgang til alle kampagner afhængigt af hvor du spiller, såsom Danmark, og reglerne der gælder i dit område. For at holde kampagner fair og stoppe folk fra at "stable", er bonusgrænser indført. Dette kan inkludere et maksimalt bonusbeløb pr. kampagne, et maksimalt beløb pr. dag eller uge, og regler der siger, at du ikke kan kombinere mere end ét tilbud på den samme kvalificerende handling.
Nogle kampagner tilbyder bonusser på op til kr200, men kun den første indbetaling i kampagneperioden tæller med i den grænse. Hvis der er mere end én kampagne i gang, kan systemet kun bruge den bedste eller bede dig om at vælge én. Hvis stabling ikke er tilladt, kan forsøg på at indløse en anden kode annullere den første bonus eller stoppe den nye fra at blive brugt. CSGOEmpire kan også fjerne, ændre eller annullere kampagnebelønninger, hvis der er bevis for misbrug, som at oprette flere konti eller forsøge at omgå bonuslofter, eller hvis der er anden aktivitet beregnet til at opnå kampagnefordele uden faktisk at spille.
Ifølge kampagnens vilkår kan en bonus fjernes, og det samme kan eventuelle gevinster der fulgte med den.
Indbetalingspolitik—Tilladte Betalingsmetoder, Gebyrer og Minimumsbeløb: CSGOEmpire accepterer indbetalinger gennem en række brugervenlige betalingsmetoder, der gør finansiering hurtig og enkel. Tilgængelighed kan ændre sig baseret på, hvor du er i Danmark, og betalingsudbyderens regler. Derfor vil kassen altid vise dig mulighederne, når du foretager en indbetaling. Sørg for at læse metodens detaljer igen i kassen, før du tilføjer penge. Vær særligt opmærksom på minimumsindbetalingen og eventuelle behandlingsgebyrer. Det vil blive vist til dig, før du bekræfter, hvis en metode koster penge, så du kan vælge en anden eller gå med den første.
Sådan betaler du: Platformen kan acceptere en række forskellige måder at foretage indbetalinger på, såsom kreditkortbetalinger og nogle online betalingstjenester. Nogle muligheder kan være utilgængelige i en kort periode på grund af vedligeholdelse, udbydergrænser eller kontroller for dansk eller Danmark compliance.
| Type af betalingsmetode | Gennemsnitlig behandlingstid | Minimumsindbetaling | Mulige gebyrer |
|---|---|---|---|
| Bankkort | Øjeblikkeligt til et par minutter | 10 kr | Kan gælde afhængigt af udsteder/udbyder |
| Online betalingstjenester | Øjeblikkeligt til et par minutter | 10 kr | Kan gælde afhængigt af udbyder |
| Andre metoder (hvor tilgængelige) | Øjeblikkeligt til et par minutter | 10 kr | Kan gælde afhængigt af udbyder |
Vigtigt: den præcise liste over understøttede metoder og det endelige minimum vist i din kasse kan være anderledes end gennemsnittene ovenfor.
Stol altid på de beløb der vises, når du tjekker ud. Det mindste beløb du kan indbetale er normalt 10 kr pr. transaktion, medmindre din kasse fortæller dig, at et højere beløb er nødvendigt for en bestemt metode. Omkostninger: Nogle udstedere kan opkræve et ekstra behandlingsgebyr oven i indbetalingsgebyret opkrævet af CSGOEmpire. Ethvert gebyr vises til dig, før du bekræfter indbetalingen. Transaktionsgrænser: Hver indbetalingsmetode kan have sine egne grænser. Du kan foretage flere indbetalinger, såsom to 50kr indbetalinger, hvis du skal tilføje mere end det maksimale tilladte beløb. Hvis en indbetaling ikke går igennem, så forsøg ikke igen med det samme.
Først skal du sikre dig, at dine betalingsoplysninger er korrekte, at du har mindst 10 kr tilgængelige, og at din udbyder tillader transaktioner relateret til gambling. Skift til en anden metode eller ring til support med beløbet (for eksempel kr25) og tidspunktet for forsøget, hvis kassen stadig siger nej.
Udbetalingsvilkår: Grænser, Behandlingstider og Krævede Dokumenter: Udbetalinger på CSGOEmpire håndteres af det samme økosystem, du bruger til at spille, så hastigheden og listen over dokumenter du har brug for afhænger af status på din konto og den udbetalingsrute du vælger. For at sikre at udbetalinger går glat, skal du sørge for at dine kontooplysninger forbliver de samme, og at metoden du vælger kan håndtere det præcise beløb du ønsker at sende. For eksempel, hvis du vil hæve kr100, så lav én stor transaktion i stedet for flere små.
Før du anmoder om en udbetaling, skal du sikre dig, at din saldo kan udbetales og ikke holdes tilbage af åbne indsatser, kampagner der stadig kører, eller compliance-hold. Der kan være ekstra kontroller, hvis du spiller fra Danmark, på grund af regler om lokale betalingsnetværk og regler om ansvarligt spil. Behandlingstider og hvad man kan forvente i virkeligheden Behandlingstider er normalt sat af to trin: intern godkendelse og levering til omverdenen. For verificerede konti kan intern godkendelse ske næsten øjeblikkeligt. Levering afhænger derimod af den valgte metode og hvor travlt netværket er. Det er muligt, at behandlingen stopper, indtil de anmodede dokumenter er sendt, hvis din anmodning er markeret til en rutinemæssig compliance-kontrol. For de hurtigste resultater skal du sikre dig, at din konto er fuldt verificeret, bruge den samme metode til både indbetalinger og udbetalinger og lave en simpel anmodning som "hæv 200".
Folk der foretager udbetalinger for første gang, ændrer deres kontooplysninger eller bruger en metode de ikke har brugt til indbetalinger før, kan opleve forsinkelser. Det er bedst at give korrekte oplysninger om dig selv, ikke annullere din konto for ofte og lave én klar anmodning (som "hæv kr500") i stedet for mange mindre. Efter indsendelse af din udbetaling skal du ikke lave nye indsatser og ikke forsøge at skifte mellem flere udbetalingsdestinationer, hvis du har brug for penge hurtigt. Dette gør det mindre sandsynligt, at anmodningen bliver holdt tilbage til flere kontroller. Normalt har disse stadier følgende effekter: Intern behandling: Berettigelseskontroller, sikkerhedsscreening, kontoverifikationsstatus; hurtigere når verificeret og anmoder om et klart beløb som kr100; Ekstern levering: Betalingsnetværksbekræftelser og metodespecifik afregning; tider kan variere efter metode og trafik og kan fortsætte selv efter godkendelse; Bemærk at CSGOEmpire kan behandle udbetalinger i den rækkefølge de modtages, og højere-risiko anmodninger kan kræve manuel håndtering, før de frigives.
Udbetalingsgrænser kan sættes for hver transaktion, hver dag eller hver konto, og de kan være forskellige for hver metode og verifikationsniveau. Hvis du forsøger at hæve mere end hvad der er tilladt, kan du blive bedt om at ændre din anmodning. For eksempel, hvis din grænse pr. transaktion er lavere, kan du blive bedt om at hæve 1000 kr som to separate udbetalinger på 500 kr. Minimumsbeløb der kan udbetales kan også bruges. Hvis din saldo er mindre end minimumet, kan du blive nødt til at vente, indtil du når minimumsbeløbet, som 50 kr, før du kan lave en anmodning. Du bliver bedt om at fremlægge visse dokumenter for at beskytte din konto og opfylde compliance-standarder.
Udbetalinger som "hæv 2000 kr," første udbetalinger, ændringer af kontooplysninger eller når aktivitetsmønstre skal bekræftes, er mere tilbøjelige til at føre til anmodninger. Bevis for hvem du er: et myndighedsudstedt ID med dit billede, navn og fødselsdato. Bevis for adresse: en nylig forbrugsregning, bankbrev eller officielt dokument med dit navn og adresse på. Bevis for betalingsmetode: bevis for at du kontrollerer den måde pengene sendes på (detaljer kan variere efter metode). Kontroller på pengenes oprindelse: kan blive anmodet om større beløb, som at hæve kr5.000, afhængigt af risikosignaler og regler. Sørg for, at dine dokumenter er komplette, klare og matcher oplysningerne på din konto. Du kan blive bedt om flere oplysninger for at sikre, at du lovligt kan tilgå siden, og at udbetalingsdestinationen er reel, hvis din dansk er anderledes end det land, hvor du bor.
AML Kontroller, Tilbageførsler og Pengenes Oprindelse: CSGOEmpire bruger betalingssikkerhedskontroller til at stoppe svindel, beskytte konti og opfylde standarder mod hvidvaskning af penge. Disse kontroller holder indbetalinger og udbetalinger sikre. Disse kontroller kan ske på ethvert tidspunkt, som når du indbetaler kr100, anmoder om at hæve kr500 eller ændrer vigtige kontooplysninger. Derfor kan nogle betalinger midlertidigt blive sat på hold, mens platformen sikrer, at den person der ejer betalingsmetoden er den de siger de er, og at deres aktivitet matcher det de siger om sig selv på deres profil. Før midler sendes til dig, kan du blive bedt om flere oplysninger, hvis du spiller fra Danmark eller har dansk detaljer der kræver yderligere screening.
Kontroller for hvidvaskning af penge og mistænkelige transaktioner (AML kontroller): AML kontroller leder efter mærkelige mønstre som indbetalinger af store pengebeløb, hurtig flytning af penge ind og ud af konti eller links mellem flere betalingsmetoder brugt af den samme person. Disse kontroller kan dukke op efter et antal indbetalinger, som gentagne påfyldninger af kr200, eller når en udbetalingsanmodning er højere end normalt for kontoen. Uden bekræftelse af din identitet og betalings ejerskab kan udbetalinger stoppes, når en kontrol udløses. Husk at bruge kun dine egne betalingsmetoder og holde dine registreringsoplysninger opdaterede for at undgå forsinkelser. Verifikation af din identitet ved at sammenligne dine kontooplysninger med dine dokumenter.
Betalingsmetode ejerskab betyder at vise, at du har kontrol over kortet, tegnebogen eller kontoen der bruges til at foretage indbetalinger på kr50 eller mere. Transaktionsmønster kontroller ser på, hvordan indbetalinger og udbetalinger foretages, og om de er konsistente og lovlige. Du kan møde ekstra kontroller, få din udbetalingsanmodning afvist eller få din konto begrænset, hvis du forsøger at opdele betalinger, foretage indbetalinger gennem tredjeparter eller cykle midler uden at bruge dem til gameplay. Når en kortindehaver beder deres bank om at tilbageføre en kortbetaling, kaldes det en tilbageførsel. De behandler tilbageførsler som en højrisiko-hændelse, fordi de kan bruges til svindel. Udbetalinger og kontoadgang kan begrænses med det samme, mens tvisten undersøges.
Det er bedre at kontakte support direkte først end at gå gennem din bank, hvis du tror en tilbageførsel blev indgivet ved en fejl. Tilbageførsels-tvister kan kræve, at du viser bevis for, at betalingen var autoriseret, en historie over dit gameplay og bevis for, at indbetalinger som kr100 blev foretaget af dig. Når en tilbageførsel er bekræftet, kan platformen forsøge at få det omtvistede beløb plus eventuelle gebyrer tilbage. Du kan også blive nødt til at afregne eventuelle negative saldi, før de kan behandle nye udbetalingsanmodninger. For at sikre, at du følger AML-regler, sørger Source of Funds (SoF) kontroller for, at du ved, hvor dine penge kommer fra. Dette sker normalt, når du anmoder om større udbetalinger (som 1.000 kr eller mere), når dine indbetalinger stiger hurtigt, eller når din aktivitet ikke ser ud til at passe med det, du har gjort.
For at beskytte både platformen og ægte spillere er SoF-anmodninger almindelige. Så hurtigt som muligt er det hurtigste at sende klart bevis for at holde udbetalinger i gang. Vis klart bevis; papirer skal have dit navn på dem og kilden til de penge der blev brugt til indbetalinger som kr200. Navne, adresser og kontonumre skal alle matche med din casinoprofil. Brug ikke tredjepartsfinansiering; indbetalinger eller overførsler fra andre personer kan føre til, at kontroller afvises eller tager længere tid. Udbetalinger kan blive holdt tilbage eller afvist, hvis SoF ikke kan bekræftes, og kontoen kan blive begrænset, indtil kravene er opfyldt. Chancen for afbrydelser er lavere, hvis du bruger dine egne betalingsmetoder og holder dine personlige oplysninger korrekte.
Fair Play, Ugyldige Indsatser og Håndtering Af Tvister: På CSGOEmpire styres alle indsatser og spilresultater af platformreglerne, reglerne vist for hvert spil og data indsamlet fra spillene. Det er vigtigt at kende indsatserne, den mulige udbetaling og eventuelle betingelser der kan påvirke afregning, såsom forsinkelser, tekniske problemer eller grænser relateret til verifikation, før du placerer en indsats. Alle i et casino forventes at spille fair. Hvis du forsøger at ændre resultaterne, udnytte fejl i systemet eller få en uretfærdig fordel, kan dine indsatser blive annulleret, dine gevinster ændret, og din konto lukket i overensstemmelse med Vilkårene og Betingelserne.
Hvis platformen bemærker mistænkelig adfærd, kan den midlertidigt stoppe indsatser eller udbetalinger, mens kontroller udføres. Før du kan spille, kan du blive bedt om at bevise, hvem du er, at du ejer en betalingsmetode, eller at du har tilgået din konto før. Du bør stoppe med at satse med det samme og kontakte support, hvis du tror der kan være et problem, som en udbetalingsberegning der ikke giver mening, eller spilresultater der ikke stemmer overens. Det kan muligvis ikke være muligt at indgive en tvist, hvis du fortsætter med at placere indsatser efter at have bemærket et problem.
Som om indsatsen aldrig skete, afregnes en ugyldig indsats. Hvis en indsats annulleres, returneres indsatsen normalt til din kontosaldo, medmindre reglerne siger andet, som hvis indsatsen blev placeret med en falsk saldo eller under visse betingelser. Blandt andet kan indsatser kasseres, hvis der er tekniske problemer der påvirker integriteten af resultatet, såsom spilafbrydelser, serverfejl eller afregningsfejl. Priser eller odds der er klart forkerte—fejl der gør, at de forventede betingelser for indsatsen virker meget anderledes. Begivenheder, runder eller sessioner der annulleres af spillogikken eller udbyderen kaldes "spil/udbyder annulleringer."
Regelovertrædelser er indsatser der placeres uden at følge reglerne for berettigelse, kontogrænser eller fair play. CSGOEmpire kan rette afregningsfejl ved at ændre resultaterne til at matche det reelle resultat, når det er nødvendigt. Dette kan inkludere at tage en fejlagtig kredit tilbage eller anvende det korrekte gevinstbeløb, efter det er blevet kontrolleret. Håndtering af indsatserne og saldoen: Hvis en 100 kr indsats kasseres, returneres 100 kr indsatsen normalt. Når en indsats blev udbetalt forkert som en gevinst, kan platformen rette saldoen til at vise den korrekte afregning. Hvis du tror en indsats blev afregnet forkert, bør du indgive en tvist så hurtigt som muligt, mens du stadig kan se detaljerne fra sessionen.
Hjælp supportteamet med at finde posten hurtigt og retfærdigt ved at give dem klare oplysninger. Skriv vigtige oplysninger ned, som dit brugernavn, spillets navn, det omtrentlige tidspunkt, indsatsernes størrelse (som 50 kr), og forskellen mellem hvad der skete og hvad du troede ville ske. Kontakt support. Rapporter problemet gennem sidens officielle supportkanal, og inkluder skærmbilleder, hvis du har dem. Lad teamet undersøge det; de vil sammenligne din rapport med udbyderdata, platformlogs og reglerne for den runde af spillet. Når det er bekræftet, kan du enten acceptere den endelige afregning som den er, få indsatsen ændret eller få den kasseret og din indsats returneret.
Logs og reglerne der blev vist på tidspunktet for indsatsen bruges til at afgøre uenigheder. For at holde tingene fair og sikre bruges kun officielle optegnelser til at finde ud af, hvad der skete til sidst, selvom en skærm viste et andet resultat på det tidspunkt.
Efter de nødvendige netværksbekræftelser krediterer CSGOEmpire understøttede kryptoindbetalinger (som du kan se i din Kasse). De laveste og højeste beløb du kan indbetale afhænger af den mønt du vælger og risikoinstillingerne på din konto på det tidspunkt. Før du bekræfter indbetalingen, vil du se de præcise grænser og eventuelle gebyrer der gælder.
Indbetalinger fra tegnebøger eller konti du ikke kontrollerer, kan blive markeret som mistænkelige, hvilket kan føre til flere kontroller eller afvisning.
Du kan hæve penge fra din konto ved at gå til Kassen og vælge en kryptoadresse. Af sikkerhedsmæssige årsager kan en automatisk hold sættes på førstegangsudbetalinger, store udbetalinger eller aktivitet der ikke virker normal. Udbetalingstider afhænger normalt af, hvor lang tid intern godkendelse og blockchain-bekræftelse tager. Når transaktionshashen er sendt, er det muligt at spore den. Sørg for, at adressen du bruger til udbetalinger virker med det netværk du valgte. Hvis du vælger det forkerte netværk eller bruger en ugyldig adresse, kan du miste kr, hvilket ikke altid er muligt at få tilbage.
Når du gør krav på en bonus, vil du se gennemspilningskravene du skal opfylde. Det er muligt for bonusmidler og gevinster fra bonusspil at være låst, indtil du opfylder omsætningskravet, medmindre andet er angivet. Der kan være spil, indsatsbeløb eller indsatsmønstre der ser ud som om de kunne misbruges, såsom lav-risiko hedging eller cykling af midler for at rydde indsatser. Vi kan fjerne bonusen, fjerne eventuelle gevinster relateret til den og sætte grænser på din konto, hvis vi finder ud af, at du misbruger bonusen. Tjek kampagnevilkårene på din konto, før du spiller, hvis du er usikker.
KYC kan anmodes om på ethvert tidspunkt, men det er normalt nødvendigt før udbetalinger eller hvis din aktivitet udløser compliance-kontroller. Du kan blive bedt om at vise bevis for, hvem du er, hvor du bor, og hvor pengene kommer fra. Oplysningerne skal matche kontohaverens dansk og personlige oplysninger. Adgang er ikke tilgængelig i visse områder; det er dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, og at du er mindst minimumsalderen. Opret en stærk adgangskode, aktiver to-faktor autentificering (2FA), og del ikke dine konti for at holde dem sikre.
For at beskytte dine kr kan vi låse konti efter mange mislykkede forsøg, mistænkelige logins eller en tilbageførselsrisiko.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
